Felanmälan - följ ditt ärende

Du kan följa status på ditt ärende på Mina Sidor och även se andra felanmälningar som gjorts i allmänna utrymmen i din fastighet.

Så här gör du

1. Logga in på Mina sidor som vanligt
2. För att se tidigare gjorda felanmälningar, klicka på "Felanmälan" och "Visa alla":
   
3. Du kan välja om du vill se endast "Aktuella" eller "Alla" ärenden med flikarna högst upp. När du väljer "alla" ser du även avslutade ärenden:
   
   
   Tips! Genom att klicka i "Visa bara mina ärenden" så ser du bara de felanmälningar som du själv gjort, inte de som gjorts av andra i allmänna utrymmen:
   
4. Genom att klicka på "Detaljer" kan du se mer om ditt ärende och även komplettera ärendet (t ex bifoga bilder och skicka meddelande rörande ärendet):
   
5. I detaljvyn kan du se ärendenummer, status samt utförare (den som åtgärdar felet). Här kan du också skicka meddelande om ärendet till oss och bifoga filer vid behov. OBS! Om du bifogar filer, glöm inte att klicka på "Spara" längst ned.