Felanmälan - följ ditt ärende

Du kan följa status på ditt ärende på Mina Sidor och även se andra felanmälningar som gjorts i allmänna utrymmen i din fastighet.

Så här gör du

  1. Logga in på Mina sidor som vanligt
  2. För att se tidigare gjorda felanmälningar, klicka på "Felanmälan" och "Visa alla":
    Mina sidor. visa felanmälan
  3. Du kan välja om du vill se endast "Aktuella" eller "Alla" ärenden med flikarna högst upp. När du väljer "alla" ser du även avslutade ärenden:
    Mina sidor - visa ärenden - aktuella_alla

    Tips! Genom att klicka i "Visa bara mina ärenden" så ser du bara de felanmälningar som du själv gjort, inte de som gjorts av andra i allmänna utrymmen:
    Mina sidor , visa felanmälan, bara mina
  4. Genom att klicka på "Detaljer" kan du se mer om ditt ärende och även komplettera ärendet (t ex bifoga bilder och skicka meddelande rörande ärendet):
    Mina sidor, visa felanmälan detaljer
  5. I detaljvyn kan du se ärendenummer, status samt utförare (den som åtgärdar felet). Här kan du också skicka meddelande om ärendet till oss och bifoga filer vid behov. OBS! Om du bifogar filer, glöm inte att klicka på "Spara" längst ned.
    Mina sidor, visa felanmälan detaljvy