Kontakt

Mina sidor - Dygnet runt

Är du hyresgäst hos oss kan du göra ditt ärende på Mina sidor. Här kan du göra en felanmälan om du har fel på något i din lägenhet, se om din hyra är betald och här hittar du dina avtal och hyresavier. Du loggar lättast in på Mina sidor via Mobilt BankID.

Logga in på Mina sidor här

 

E-post

Kundservice

Till kundservice vänder du dig om du har allmänna frågor. Ditt e-postmeddelande besvaras av den person som bäst kan hantera din fråga. Här får du hjälp med att komma i kontakt med någon på VärmdöBostäder samt om frågor kring nycklar vid in- och utflyttning.

E-post till kundservice: varmdo.bostader@varmdobo.se

 

Uthyrning

Till uthyrningen vänder du dig om du har frågor kring ditt hyresavtal, faktura eller parkeringsplats. Vi hanterar också andrahandsuthyrning och byten.

Bor du inte hos oss idag får vi be dig att kontakta Bostadsförmedlingen i Stockholm som hanterar vår bostadskö. 

E-post till uthyrning: uthyrning@varmdobo.se
Inloggning Mobilt Bank ID

Information med anledning av coronavirus

Vi vill ge dig bra service utan onödiga risker. Därför har vi tillfälligt stängt vår reception och tar endast emot bokade besök. Vi ber dig därför att i första hand kontakta oss via Mina sidor, telefon eller e-post. Vi kan hjälpa dig med de flesta ärenden via våra digitala kanaler.

Ring till oss 

När du kontaktar oss per telefon kan du via knappval nå Kundservice/felanmälan eller uthyrning.

Du når oss på telefonnummer 08-570 399 00

 

Öppettider

Vår telefontid är måndag-torsdag 9-12 och 13-15 och fredagar 9-12.

OBS! Med anledning av coronaviruset tar vi för tillfället endast emot bokade besök på vårt kontor.

Kundservice

Vi besvarar frågor av allmän karaktär, sköter in- och utflyttning, nycklar och parkeringstillstånd. Vi hjälper dig också att komma i kontakt med rätt person gällande ditt ärende.

Uthyrning

Kontakta uthyrningen i frågor som rör hyresavtal, parkeringsplats, hyresavisering, interna bostadskön, byten, andrahandsuthyrning, överlåtelse av lägenhet eller uppsägning av avtal. Uppsägningar ska ske skriftligt och kan skickas till vår e-postadress: uthyrning@varmdobo.se.

Felanmälan

Gör du enklast själv på Mina sidor om det är något i din lägenhet, i tvättstugan eller övriga allmänna utrymmen som är trasigt eller behöver åtgärdas på annat sätt. Du kan även kontakta kundservice på telefon om du har frågor kring felanmälan.

Journummer

För akuta ärenden som inträffar utanför kontorstid ringer du fastighetsjouren. Det är jouren som bedömer om ditt ärende är akut. De ärenden som bedöms vara icke-akuta hänvisas att återkomma till VärmdöBostäder under ordinarie öppettider.

Journummer: 08-454 22 01


Störningsjour Tempest 

Ni som känner er störd av en granne kan försöka prata med den störande för att lösa detta grannar emellan. Om detta inte hjälper kan ni ringa till störningsjouren:

Störningsjour Tempest: 08-720 60 10.

Störningsjouren har öppet söndag till torsdag från kl 22 och fredag till lördag från kl 23.

 

Besök oss

Med anledning av coronaviruset tar vi för tillfället endast emot bokade besök på vårt kontor.
Besöksadress:

Skogsbovägen 15 i Gustavsberg

Postadress:
VärmdöBostäder AB
Box 23
134 21 Gustavsberg